Términos y Condiciones

Mínimo de compra para envíos: Q200.00

Costos y Métodos de Envío:

El envío tiene un costo adicional y las paqueterías son externas a nosotros.

Envíos en la capital:

1. El costo del envío depende de la zona
2. Formas de pago:

• Pago contra entrega
• Depósito o transferencia bancaria

El costo del envío lo pagas únicamente y directamente al mensajero, no se transfiere a nuestra cuenta.

Envíos a departamentos por medio de Cargo Expreso:

1. Valor el envío Q38.00
2. Formas de pago:

Primera Compra:

• Puedes escoger entre: depositar o transferir el total de tu pedido.
• Pago contra entrega

Recompras:

• Puedes escoger entre: depositar o transferir el total de tu pedido.
• Pago contra entrega: tiene recargo del 4% sobre el total del pedido con el envío.

*Cargo Expreso entrega de 1 a 2 días hábiles

Pago con Tarjeta de Crédito, por medio de Neolink (solo tarjetas VISA):

*Aplican restricciones

*Se enviará el link de pago, solo si aceptas nuestras condiciones de cobro.

Requisitos Post-Pago:

Cuando realices tu pago, debes enviarnos lo siguiente:

• Comprobante de pago.
• Número de autorización: consta de 6 dígitos (tomar en cuenta que, sin este número, no tomamos el pago como válido y no se entregan los pedidos). Este número lo recibes a través de las notificaciones que llegan a tu celular, o llamando al banco emisor de tu tarjeta.

El valor del envío no se incluye en el link cuando es envío por mensajero; lo debes pagar en efectivo al mensajero. A departamentos el envío se incluye en el pago con el link.

Contacto y Seguimiento:

Una asesora te contactará para dar seguimiento a tu pedido y solicitar detalles adicionales si así se requiere.

Recolección en Tienda:

Los pedidos para recoger en tienda necesitan 24 horas para facturar y preparar tu orden.

Puedes pagar con cualquier tarjeta Visa o Credomatic, el titular de la tarjeta debe presentar su identificación.

*Aplican restricciones

Gracias por tu preferencia y comprensión. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.